Política de Privacidad

Podemos recopilar:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre o nombre de usuario elegido
• Fecha de nacimiento
• Hora de nacimiento
• Lugar de nacimiento
• Fotografías de la palma de la mano
• Imágenes que usted decida subir
• Lo que comparte en reflexiones y conversaciones
• Títulos de eventos del calendario, solo si decide conectar su calendario
• Información del dispositivo
• Dirección IP
• Preferencias de idioma
• Datos analíticos de uso

Utilizamos la información para:

• Crear reflexiones astrológicas
• Generar horóscopos
• Leer las fotografías de la palma de la mano que usted comparte
• Ofrecer perspectivas personalizadas elaboradas con IA
• Recordar lo que es importante para usted en todos sus dispositivos
• Mejorar el rendimiento del Servicio
• Prevenir el fraude y el uso indebido
• Prestarle soporte cuando se ponga en contacto con nosotros
• Cumplir con las obligaciones legales

Lo que usted comparte se almacena de forma segura en servidores operados en nuestro nombre y se sincroniza para que el Servicio pueda recordar lo que es importante para usted en todos los dispositivos en los que inicie sesión. Parte de la información también se conserva en su dispositivo para que el Servicio funcione cuando no tenga conexión.

Si decide compartir una fotografía de la palma de su mano, esta se analiza en nuestros propios servidores para detectar las líneas de la palma. La fotografía en sí nunca se comparte con terceros ni se almacena: se procesa en memoria y se descarta, y solo se conservan los datos de las líneas detectadas y la lectura escrita.

Compartir una fotografía de la palma de la mano es siempre opcional. Según el lugar donde resida, una fotografía de la palma de la mano puede considerarse información biométrica, y al decidir compartirla usted consiente que se trate con esta finalidad. Puede eliminar sus lecturas de la palma de la mano, o su cuenta, en cualquier momento.

Parte de lo que usted comparte puede ser tratado por sistemas de inteligencia artificial para elaborar reflexiones y sugerencias personalizadas.

Para operar el Servicio nos apoyamos en proveedores externos de confianza, entre ellos:

• Amazon Web Services (alojamiento en la nube e infraestructura)
• MongoDB Atlas (base de datos)
• Anthropic (reflexiones, conversaciones y lecturas generadas por IA)
• OpenAI (representaciones vectoriales de texto que permiten recuperar recuerdos)
• Twilio SendGrid (correos electrónicos transaccionales, como los códigos de restablecimiento de contraseña)
• Expo (envío de notificaciones push)
• PostHog (analítica de producto)
• OpenStreetMap Nominatim (conversión de su lugar de nacimiento en coordenadas geográficas)
• Apple (inicio de sesión)
• Google (inicio de sesión)

Estos proveedores solo pueden tratar los datos en la medida necesaria para operar el Servicio en nuestro nombre.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, cumplir con las obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Según el lugar donde resida, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos
• Rectificar sus datos
• Suprimir sus datos
• Exportar sus datos
• Limitar el tratamiento
• Retirar el consentimiento

Puede ejercer estos derechos en la aplicación, desde su perfil, o escribiendo a support@mystorya.com.

Puede eliminar su cuenta y los datos asociados directamente en la aplicación, desde su perfil. También puede solicitar la eliminación escribiendo a support@mystorya.com, o visitar https://mystorya.com/delete-account para consultar las instrucciones.

El Servicio está destinado a personas adultas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si cree que un menor ha compartido información con nosotros, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.

• Nombre de la empresa: SNI Labs Limited
• Número de sociedad: 17329620
• Domicilio social: 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
• Correo electrónico de soporte: support@mystorya.com
• Correo electrónico de privacidad: support@mystorya.com
• Sitio web: https://mystorya.com